广州塔(英语:Canton Tower)又称广州新电视塔,昵称小蛮腰。

景区建设

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广州塔创建全国旅游标准化示范企业工作简报(第十六期)

2016-03-14

广州塔创建全国旅游标准化示范企业

 

工作简报

 

(第十六期)

 

为进一步提高并全面检验各岗位技能技术水平与实际操作能力,以赛带训,在技能竞赛活动中进一步激励员工努力提升自己的职业技能,形成比、学、赶、帮、超的良好工作氛围,广州塔201511月份组织“广州塔第三届职业技能竞赛”,以岗位标兵的形式,树立典型、以点带面,在单位基层推动旅游标准化工作。

 

根据企业标准体系制度要求,为更好地落实宣贯企业标准手册,并在基层层面上深入贯彻,此次技能大赛包括了票务部、保安部、游客服务部、机电工程部和云星公司五个部门共14个竞赛项目,主要参赛对象为各一线部门的员工,且新员工必须参与初赛。

 

在技能大赛中,以《广州塔企业标准手册》和相关制度为指导和评判标准,票务部以综合技能竞赛的形式,对点钞、辨别真假钞和计算器核算等综合能力对部门员工进行选拔;保安部则通过手检及看机检查、安全绳救生及连结方法、个人极端暴力行为处置(团体赛)三种形式进行竞赛;游客服务部有导赏讲解、速记小能手--快速检票、电梯驾驶及突发事件处理三种竞赛形式:机电工程部的竞赛形式有强电技能(双联2开关控制日光灯)、给排水技能(用套丝机对1吋管套丝及装配)、游乐技能(摩天轮侧轮组件装配)、弱电技能(配电箱二次回路故障排除);云星公司则有厨师刀工技能大赛、西餐宴会摆台、中餐宴会摆台的竞赛项目。

 

为更好地推动旅游标准化的建设工作,各部门同事严格执行岗位操作流程,经过初赛的选拔与决赛的比拼,此次共有14位选手/团体获得“广州塔岗位标兵”的称号,极大推动广州塔创建全国旅游标准化示范单位的工作, 并在1120日举办了颁奖仪式,邀请公司总经理、书记和分管领导等为获奖者颁发奖金及获奖证书,为广州塔贯彻落实企业标准奠定了坚实基础。