广州塔创建全国旅游标准化示范企业

工作简报

(第三十四期）

为迎接国家旅游局第三批全国旅游标准化试点单位终期评审，全面检查、总结创建成果及标准体系运行效果，2016年7月8日上午，广州塔景区组织开展了“广州塔创建旅游标准化示范企业”自我评估工作，标准化管理委员会领导，各部门负责人及标准化办公室专、兼职人员参加了评估会议，按照《全国旅游标准化试点企业工作标准》对景区创建情况进行自评，并根据评审线路进行现场评审。

会议上，标准化办公室对评估工作要求及迎评审查流程做作了详细介绍，并根据自评情况，部署迎评安排，要求各部门按照任务分解表落实各项整改，准备制度运行执行记录及相关佐证资料，要求明确分工，责任到人。在现场评审中，标准化办公室人员根据评审线路，对服务现场严格比对标准打分，检查在岗员工对广州塔旅游标准化相关知识，发现不及格项目即时登记，要求责任部门限期整改纠正，为终期评估做冲刺准备。

2014年8月起，广州塔以创建全国旅游标准化示范企业为契机，建立健全企业标准体系，全力提升企业现代化科学管理水平，公司领导高度重视，各部门积极配合，景区管理规范，创建成效显著。2016年7月底将迎来终期评估工作，广州塔将再接再厉，全力以赴，争取顺利通过评审。

                                                广州塔    

                                         2016年7月13日