2016-04-20
广州塔创建国家AAAAA级旅游景区
工作简报
(第八期)
为更好地配合广州塔创建国家AAAAA级旅游景区、全国旅游标准化示范企业的工作,强化各部门员工对广州塔自身及创建知识的认知与掌握,调动各部门培训积极性及员工的主动学习意识,提升全员对广州塔的创建认识的认识,2016年3月起,广州塔组织举办第四届全员服务知识竞赛,本次竞赛以“学标准、创5A”为主题,“以赛促练”的目的,以“全员练兵、择优参赛”的形式。本次知识竞赛的试题范围包括:(1)创建全国旅游标准化示范企业的相关知识;(2)创办AAAAA景区的相关知识;(3)广州塔基本信息;(4)广州塔规章制度及《员工手册》。
为更好地宣传此次知识竞赛,广州塔于3月11日开始,通过电子邮件、宣传海报、微信平台等企业内部宣传平台为本次活动宣传造势,并于3月24-30日组织初赛,由员工在规定时限内完成考试。据统计,本次共有577名员工参与初赛,并针对缺考及不及格人员,择期组织补考工作,确保“全员练兵”的效果,最终共有654名员工参加本次考试。
公司领导高度重视,各部门员工积极参与,通过全员微信投票活动,持续提高比赛关注度和宣贯力度。最后正式晋级决赛的部门为:财务部、保安部、机电工程部、票务部、餐饮分公司和游客服务部,于4月13日成功加入知识竞赛决赛的行列。本次决赛分为团体赛及个人赛,团体赛由晋级决赛的部门送选3位优秀员工组成团队,个人赛由团体赛决出成绩最高的前五名个人参赛者参与角逐。比赛当天,参赛团体依次完成指定的必答题和抢答题,由现场评委给分、计分,保证公正、公平、公开;个人赛则轮流回答问题,答对者留场,答错者淘汰,最终站在场上来自保安部的选手评为2016年广州塔资讯达人。
经过一系列的角逐,最终竞赛结果为团体赛第一名:保安部;团体赛第二名:机电工程部;团体赛第三名:游客服务部;广州塔资讯达人:保安部许园宛;最具人气奖:票务部。
广州塔通过组织全体员工积极参与知识竞赛,“以赛促练”,结合创建全国AAAAA级旅游景区、全国旅游标准化示范企业的工作,营造了全员知晓、全员共创的良好氛围,形成各部门员工积极学标准、创5A的良好形势,为接下来的创建工作奠定良好基础,本次知识竞赛取得圆满成功。
广州塔
2016年4月14日